Schenker er et velkjent navn i bransjen. Dette spedisjons- og transportfirmaet, som har hele verden so m sitt virkefelt, hører hjemme blant bransjens 5 på topp i Europa, og kjerneaktivitetene omfatter samtransport over land, sjø og i luften. Og når det gjelder landtransport, har Schenker Nederland allerede benyttet Teleroute i en årrekke. Aime-Jansen, transportleder i Schenker Nederlands avdeling i Tilburg, sier følgende: 'Vi bruker Teleroute via Internett. Når vi står med tomme biler et eller annet sted i Europa, søker vi etter returlast eller tilbyr bilene på Teleroute. Og det går raskt. For oss er det et optimalt verktøy for å få fylt opp bilene.'

Begeistrede brukere

I Schenker Nederland arbeider ekspedisjonsgruppenes planleggere daglig med Teleroute. Aime-Jansen: Vi har en rekke spedisjonsgrupper som er spesialisert på en gruppe land. Alle spedisjonsgrupper har et antall planleggere som hver har sitt eget passord til Teleroute og dermed mulighet til å søke etter eller tilby last. Det virker så bra at avdelingen for transportplanlegging, som administrerer vognparken, nå også begynner å arbeide med Teleroute. Hvor begeistret folkene hos oss er for det, fremgår tydelig når det tilfeldigvis oppstår en datamaskinfeil. Da løper alle rundt og roper og skriker. For da kan de ikke bare få tak i en last i en fart.'

Lukket brukergruppe

Aime-Jansen prøver å markedsføre bruken av Teleroute i Schenkers avdelinger i andre land: 'Da ville vi også kunne benytte muligheten for en lukket brukergruppe for Schenker i Teleroute. Fordelen ved dette er at vi først kan tilby last innenfor Schenker-konsernet før vi tilbyr den til utenforstående. Da holder vi handelen mest mulig innenfor vår egen virksomhet."

Vite hva som foregår på markedet

Schenker Nederland gjør et sterkt inntrykk på landeveien: Innad med blackbox- og voiceresponse-systemer i bilene. Utad med topprodukter som track-and-trace-systemer og en 100 % garantert leveringssikkerhet og følgende motto: no cure, no pay. Hvis en last ikke kommer fram til avtalt tid, pleier ikke Schenker å sende regning til kunden

Denne politikken gjenkjenner Aime-Jansen også hos Teleroute: 'Folkene hos Teleroute vet godt hva som er viktig på markedet, for de er overalt. Og de går også videre med det de fanger opp på markedet. De justerer hele tiden sine produkter og tjenester for å kunne gi kundene en størst mulig fordel. Det hele går som på skinner."