|
Inloggningskoden består vanligtvis av SXX_4 siffror. (SXX med stora bokstäver; understreck). Ditt lösenord måste skrivas in med STORA BOKSTÄVER. Vissa äldre koder har följande benämming: DK0_S.
|
|
Det kan hända att mappen med tillfälliga Internet-filer är full eller att det finns felaktiga filer i den. Detta kan avhjälpas genom att tömma mappen med tillfälliga Internet-filer. Klicka här (Klick) för mer information.
|
|
Du har troligtvis en ogiltig JVM-version. Gå till ”konfigurationstest ” för att kontrollera detta. Om Javaversionen är lägre än 3805 måste du uppdatera den. Detta kan du göra på två olika sätt. Du kan antingen ladda ner senaste Service pack på
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/. Eller så kan du ladda ner den senaste versionen på Teleroute WEB under ”tjänster”, ”inställningar”, fliken ”sök”. Klicka här (Klick) för mer information.
|
|
Antagligen är port 443 inte öppen i brandväggen eller på proxyservern. Denna måste vara öppen för att du ska kunna använda Teleroute WEB.
|
|
Anpassa bildskärmens inställningar. Teleroute WEB är gjort för en bildskärm med upplösningen 800 x 600. Det kan även vara så att typsnittet är för stort. Detta måste vara inställt på 96 DPI. Dessa inställningar görs under knappen ”avancerat” för bildskärmens upplösning.
|
|
Kontrollera anbudets tidpunkt. Denna måste vara ifylld så här: 10.00 (till) 12.00. När jag gör ett anbud får jag ofta felmeddelandet ”denna sida kan inte återges”. Kontrollera om en ”bypass” gjorts på proxyservern och/eller att ”time out” är inställd på minst 300 sekunder. Klicka här (klick) för mer information om inställningar via en proxyserver eller router.
|
|
Javaversionen ”Sun” är aktiverad i datorn. Denna kan du avmarkera under Internet-alternativ; fliken ”säkerhet”; ”anpassad nivå”. Java ”Sun” står precis ovanför Microsoft JVM. Du kan även deaktivera Java ”Sun” på konfigurationsskärmen.
|
